Retour zenden

Het retourrecht geldt nadrukkelijk alleen voor consumenten. Als je de artikelen zakelijk (B2B of voor een workshop) gekocht hebt, kan je volgens onze algemene voorwaarden geen gebruik maken van het retourrecht. Het onderstaande geldt dus alleen voor particuliere consumenten.

Het kan altijd voorkomen dat het artikel dat je hebt besteld niet aan jouw verwachtingen voldoet. Je kunt dan het artikel binnen 14 dagen  retourneren mits:
– ongebruikt
– onbeschadigd
– indien mogelijk in originele verpakking.

Wil je een artikel of hele bestelling retourneren, dan moet je dit melden door een e-mail te sturen aan onze verkoopafdeling.
Wij sturen vervolgens een bevestigingsmail met een retournummer. Zonder dit nummer kunnen wij een retourzending niet verwerken.

Bij het retour zenden vragen wij jou om het retourformulier waar de retourprocedure op staat, goed te lezen en dit formulier in te vullen en mee te sturen.

Je kan het retourformulier hier downloaden.

De volgende artikelen kunnen helaas niet worden geretourneerd:
* Artikelen die in opdracht van jou speciaal besteld of vervaardigd zijn,
* Artikelen die persoonlijk van aard zijn, zoals met een persoonlijke tekst bedrukt lint,
* E-books.

Let wel op, de kosten en het risico van het retour zenden zijn voor jouw rekening. De bezorgkosten om het artikel afgeleverd te krijgen (van Bloemschikwinkel.nl naar jou), krijg je na retourzending terug, tenzij de initiële aanschaf uit meerdere artikelen bestond en je niet alle artikelen retourneert.

Nadat wij de door jou teruggestuurde artikelen hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het geld binnen 14 dagen terug op het door jou aangegeven bankrekeningnummer.

Voor meer informatie, zie onze algemene voorwaarden.

Retouradres:

Bloemschikwinkel
Adelaarsvaren 95
2661 PD Bergschenhoek
Nederland